プライバシーポリシー

本サービス「ハピワクAI面接」は、採用活動を行う企業（以下「利用企業」といいます。）が、AIによる面接を実施するために利用するサービスです。

本サービスにおける候補者の個人情報について、個人情報取扱事業者は応募先である利用企業であり、当社は利用企業から個人情報の取扱いの委託を受ける立場にあります。当社は、委託された業務の遂行に必要な範囲を超えて候補者の個人情報を取り扱うことはありません。

（1）組織の名称又は氏名

アライアンス株式会社

（2）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：福森梢

所属：〒892-0828 鹿児島県鹿児島市金生町7-8 フージャース鹿児島金生町ビル5F

連絡先：099-216-8880

（3）個人情報の利用目的

当社は、利用企業から委託された次の業務の遂行に必要な範囲でのみ、個人情報を利用します。

ハピワクAI面接の提供、維持および運用のため
面接の実施、記録、およびその記録の利用企業への提供のため
候補者に対する面接の案内、日程の連絡その他の連絡のため
本人確認および不正利用の防止のため
お問い合わせへの対応のため
法令に基づく対応のため
個人を特定できない形に加工した統計情報を作成し、本サービスの品質改善および新機能の開発に利用するため

当社は、候補者の個人情報を、当社または第三者の広告配信、マーケティング、営業活動その他の目的で利用することはありません。

（4）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は、法令等による場合を除いて第三者に提供しません。ただし、合併、会社分割その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、この限りではありません。

なお、候補者の情報を応募先である利用企業に提供することは、委託された業務の遂行であり、第三者提供にはあたりません。

（5）個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用企業から委託を受けて候補者の個人情報を取り扱います。

また、本サービスのシステムの提供および運用に関して、個人情報の取扱いを含む業務の一部を第三者に再委託しています。再委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に保護できる管理体制が構築されていることを確認したうえで契約を締結し、適正な取扱いが行われるよう必要かつ適切な監督を行います。

（6）個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。ただし、氏名、連絡先および面接時の映像・音声をご提供いただけない場合、本サービスによる面接を実施することができません。

（7）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示（以下、開示等という）に応じます。

ただし、次の場合には、開示等の全部または一部に応じられないことがあります。この場合、当社はその旨および理由をご本人に通知します。

開示等をすることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
開示等をすることにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示等をすることが法令に違反することとなる場合
ご本人からのご請求であることが確認できない場合

当社は候補者の個人情報について委託を受けて取り扱う立場にあるため、ご請求の内容によっては、応募先である利用企業を通じてのご対応をお願いする場合があります。その場合は、当社より速やかにご案内いたします。

なお、当社が直接ご対応する開示および利用目的の通知につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。応募先である利用企業を通じてご対応する場合の手数料は、当該利用企業の定めによります。

当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認のうえで、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、本人から、(1)本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている、もしくは違法もしくは不当な行為を助長し、もしくは誘発するおそれがある方法により利用されているという理由により、または本人の個人情報が偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、(2)個人情報が本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合、または(3)当社が本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合、本人の個人情報にかかる個人情報保護法第26条第1項本文に規定する事態が生じた場合その他本人の個人情報の取扱いにより本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合に該当するという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用停止等または提供停止を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認のうえで、遅滞なく個人情報の利用停止等または提供停止を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等または提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示等に応ずる窓口は、下記「（10）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

（8）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

本サービスでは、サービスの提供および不正利用の防止のために、クッキー（Cookie）その他の識別子を使用します。取得する情報は、IPアドレス、リファラ、アクセス日時、利用ブラウザおよび端末情報等の利用状況に関する情報です。

これらの情報を、広告の配信および効果測定の目的で利用することはありません。

（9）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針（https://happywork.info/privacy-policy）をご覧ください。

（10）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称：個人情報問合せ窓口

お問い合わせ窓口担当：福森梢

住所：〒892-0828 鹿児島県鹿児島市金生町7-8 フージャース鹿児島金生町ビル5F

連絡先：099-216-8880

（11）本サービスにおいて取り扱う情報

候補者からご提供いただく情報

氏名、生年月日、性別、連絡先（メールアドレス、電話番号）その他の本人を特定するための情報
経歴、応募フォームまたはエントリーシートに記入された情報
面接の実施に際して録画・録音される、容姿および音声を含む映像データ
上記映像データから生成される文字起こしデータ
上記をもとにAIが自動的に生成する分析結果、要約、評価その他の出力（以下「AI評価結果」といいます。）
お問い合わせに際してご提供いただいた情報

利用企業からご提供いただく情報

応募状況および選考の進捗に関する情報
利用企業の採用担当者の氏名、所属、連絡先

当社は、個人情報を適正な方法により取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。また、法令により許容される場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定めるもの）を取得することはありません。

（12）AIによる処理について

本サービスでは、候補者の回答内容についてAIによる自動的な分析および評価を行います。

AI評価結果は、利用企業の採用選考における参考情報として提供されるものであり、採否の決定を自動的に行うものではありません。採否その他一切の判断は、応募先である利用企業が自らの責任において行います。

候補者の映像データ、音声データ、文字起こしデータおよびAI評価結果が、AIモデルの作成または改善のための学習データとして利用されることはありません。

（13）匿名加工情報の取扱い

当社は、匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定めるものを意味し、同法第16条第6項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。
当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。
当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、および(2)当該個人情報から削除された記述等もしくは個人識別符号または個人情報保護法第43条第1項の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること（(2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ）を行わないものとします。

（14）安全管理措置

当社は、個人情報への不正なアクセス、漏洩、改ざん、紛失等を防止するため、次の安全管理措置を実施します。

組織的安全管理措置

個人情報保護管理者を定め、従業者による個人情報の取扱状況を適宜確認します。
個人情報保護管理者は、取扱状況について定期的に確認および見直しを行います。

人的安全管理措置

個人情報保護管理者の主導により、個人情報を適切に取り扱うための教育および啓発を、役員、従業者および関係者に対して実施します。

物理的安全管理措置

個人情報取扱担当者および本人以外が容易に個人情報を閲覧できないよう措置を講じます。
管理区域および取扱区域において、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失を防止するために必要な措置を講じます。
個人情報が記録された電子媒体または書類等を持ち運ぶ場合、パスワードによる保護、封緘、施錠できる搬送容器の使用その他の容易に個人情報が判明しないための措置を講じます。
個人情報を削除し、またはこれが記録された機器もしくは電子媒体を廃棄した場合、個人情報取扱担当者にこれを確認させます。

技術的安全管理措置

個人情報を取り扱うことのできる機器および当該機器を取り扱う従業者を明確化します。
利用者アカウント制御により、情報システムを使用する従業者を識別・認証します。
情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護するために必要な措置を講じます。

外的環境の把握

本サービスにおいて個人情報が保管されるサーバーは、日本国外（米国等）に所在する場合があります。当社は、再委託先を通じて当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施します。

なお、個人情報の保管にあたっては複数の国に所在するサーバーが利用される可能性があり、そのすべてを特定することが困難な場合があります。所在国の候補としては米国および日本が挙げられます。

（15）保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。

本サービスにおいて記録された面接データおよび候補者と利用企業とのやりとりに関する情報は、保管開始日から1年を経過したものについて、システムのメンテナンスに際して削除されることがあります。

また、利用企業との利用契約が終了した場合、当社は、当該利用企業から委託を受けて保管する個人情報を、法令により保存が求められるものを除き、廃棄または削除します。

（16）漏洩時の報告等

当社は、当社が取り扱う個人情報の漏洩、滅失、毀損等の事態が生じた場合において、個人情報保護法の定めに基づき個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を要するときは、これらを行います。

（17）本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーの全部または一部を変更する場合があります。この場合、変更後の内容を本ページに掲載します。

2026年8月31日制定